
Пользователь сообщил, что фиксирующая защёлка на его кабеле 12VHPWR сломалась при первом отключении, несмотря на его осторожность. Согласно логам чата, поддержка NVIDIA изначально утверждала, что повреждение было лишь косметическим и не влияло на безопасность. Пользователю пришлось предоставить несколько фотографий и объяснить, что разъем больше не фиксируется надёжно, прежде чем вопрос был передан на рассмотрение. В конечном итоге, NVIDIA установила, что повреждение было вызвано пользователем, и отказала в гарантийном покрытии. Хотя графическая карта всё ещё работает, кабель питания теперь легко отсоединяется, и нет щелчка, подтверждающего надёжное соединение – что вызывает беспокойство, учитывая известную историю перегрева этого разъёма.