CES: руководители TikTok делятся светлым прогнозом на будущее, игнорируя надвигающийся запрет

В оживленную среду на выставке Consumer Electronics Show 2025 в Лас-Вегасе руководители TikTok продолжили свои обычные дела, продемонстрировав данные из своего пятого ежегодного отчета «Что дальше» во время многолюдной дискуссии на конференции. Панельную дискуссию под названием «TikTok: формирование будущего – от тенденций к трансформации бизнеса» возглавили Кэсси Тейлор, глобальный руководитель отдела креативных решений и тенденций TikTok, и Рема Васан, руководитель отдела бизнес-маркетинга. В рамках своей инициативы Brand Chem они поделились информацией о том, как бренды внедряют инновации на платформе, и спрогнозировали их влияние на будущие стратегии маркетинга и развития бизнеса.

Предстоящий запрет TikTok в США не был упомянут во время обсуждения алгоритмов и остался без внимания. На вопрос, как прогнозы тенденций могут измениться из-за запрета, представители TikTok на выставке CES предпочли не комментировать продолжающуюся юридическую проблему, вместо этого повторив свое заявление от 18 декабря: «Мы считаем, что суд признает запрет TikTok неконституционным, что позволит более 170 миллионам пользователей нашей платформы продолжать выражать свои права на свободу слова». Через несколько дней Верховный суд собирается созвать срочное слушание 10 января, чтобы определить, нарушает ли ограничение приложения для социальных сетей Первую поправку.

Во время презентации на CES руководители TikTok не стали обсуждать его будущее, а подчеркнули рекламный потенциал платформы. Они представили статистику пользователей и истории успеха брендов, которые добились значительного роста благодаря интерактивной базе пользователей TikTok.

Васан отмечает, что очевидно, что нам повезло, что много людей проводят с нами много времени, и не только ради развлечения, но TikTok играет решающую роль в формировании нашей культуры. Это влияет на то, как мы совершаем покупки, путешествуем, ищем информацию и даже на то, как мы общаемся. Кто знает, какое слово года словарь может выбрать в 2024 году, учитывая, что слово «скромный» было популяризировано TikToker и влиятельным лицом красоты Джулсом Леброном? Это просто показывает огромное влияние TikTok на различные аудитории и культуры.

Тейлор поделился компактной версией статьи под названием «Что дальше», в которой содержится информация о прогнозируемых тенденциях, называемых в отчете «Сигнальными тенденциями». Эти тенденции представляют собой меняющиеся тенденции в контенте, которые указывают на развитие поведения и предпочтений. Компании могут использовать эти тенденции для создания дальновидного контент-плана. Она особо выделила три ключевых «сигнальных тренда».

В рамках «Brand Fusion» бренды сотрудничают с несколькими создателями контента, чтобы установить прочные отношения со своей аудиторией, устанавливая с ней аутентичный контакт – будь то за кулисами или на улице.

Приняв «Ассимиляцию идентичности», бренды принимают новые потребительские принципы, позволяя этим меняющимся идеологиям трансформировать свой собственный имидж и укреплять связь с сообществом на более глубоком уровне.

Согласно выводам отчета о тенденциях, примерно 8 из 10 пользователей признают, что TikTok открыл им новые темы и тенденции, о которых они даже не подозревали, что они интересуются, создавая глобально единую и активную базу пользователей.

С помощью «Креативных катализаторов» бренды осваивают инновационные ресурсы, такие как искусственный интеллект, что позволяет им совершать более смелые шаги в создании своего контента, тем самым способствуя более смелому подходу.

По данным, примерно трое из четырех пользователей TikTok ценят сочетание изображений и видео. Такое сочетание помогает компаниям оставаться в курсе событий и поддерживать интерес своей аудитории. Кроме того, отзывы из разделов комментариев TikTok обогащают этот подход, позволяя брендам адаптироваться и внедрять инновации вместе с потребителями. Примечательно, что 68% пользователей считают, что брендам следует использовать комментарии, чтобы лучше понять предпочтения своей аудитории.

Позже на встрече мы услышали выступление Джейми Герша, директора по маркетингу обувной компании Rothy’s, и Бриджит Джуэлл, исполнительного креативного директора рекламной фирмы Dentsu (говорившей от имени Nutter Butter). В ходе этой части сессии они обсуждали свои достижения в TikTok.

По словам Герша, TikTok играет решающую роль в прогнозировании бизнес-тенденций, предоставляя ценную информацию о потенциальных улучшениях продукта.

2024 год был знаменательным годом для Rothy’s, как подчеркивается в итоговом отчете TikTok по итогам года. Они представили 42 уникальных стиля, открыли 90 магазинов, выполнили сотни тысяч заказов Мэри Джейн и провели четыре обмена бутылок, тем самым предотвратив попадание 200 миллионов пластиковых бутылок на свалки и превращение их в обувь. Успех их сабо и Мэри Джейн был обусловлен их преданной командой, которая глубоко вложилась в платформу. Они ищут настоящих, аутентичных создателей, которые искренне любят бренд. Примечательно, что обувь Мэри Джейн, первоначально занимавшая восьмое место в бестселлере, поднялась на первое место и стала продавцом номер один не благодаря тому, что это новый продукт, а благодаря партнерству с правильными создателями и даже «лидерами влияния».

Как преданный фанат, я рад сообщить, что наша фабрика принадлежит нам. Когда мы заметили всплеск популярности Мэри Джейн на платформе, мы почувствовали себя обязанными вернуться к нашей команде разработчиков и воскликнуть: «Здесь есть что-то важное!» Они тоже осознали рыночную тенденцию. В результате родилось пять новых стилей. Мы научились использовать информацию с платформы, особенно из раздела комментариев, чтобы задаваться вопросом: «Как мы можем извлечь выгоду из этой тенденции и создать больше продуктов, которые являются естественным продолжением того, что обожают клиенты?» По словам Герша, такой подход помогает нам поддерживать динамику.

В «Черную пятницу» Rothy’s запустила мужскую версию Clog, оставив комментарии.

По ее словам, «Мэри Джейн и Сабо» — это два произведения, которые привлекают более молодую аудиторию, особенно людей в возрасте от 20 до 34 лет. Эти продукты и полученные с их помощью знания вносят значительный вклад в удержание клиентов и привлечение новых клиентов».

Или, более кратко:

«Мэри Джейн и The Clog привлекают людей в возрасте от 20 до 34 лет, увеличивая как существующую, так и новую клиентскую базу благодаря этим продуктам и связанным с ними идеям.

Джуэлл объясняет, что Nutter Butter часто боролась за увеличение маркетинговых средств в портфеле брендов Mondelez. Когда они решили присоединиться к TikTok в 2021 году, он имел хорошее признание, но не имел связи с более молодой аудиторией. Для нас это было привлекательное пространство для инноваций, тестирования и открытий, что привело к замечательному успеху. Уникальный визуальный стиль, в котором Наттер Баттер изображен в стиле поп-культуры на тему ужасов, собрал более 10 миллионов просмотров каждого видео.

Джуэлл отмечает сдвиг в динамике отношений между клиентом и агентством, особенно в сфере рекламы. Раньше времени на планирование и исполнение было достаточно, но теперь все происходит быстрее. Что отличает реакцию сообщества на Nutter Butter и их подход, так это чувство общей собственности. Они активно участвуют в формировании повествований, которые мы создаем на таких платформах, как Reddit, потому что они очень увлечены нашим контентом в TikTok. Это взаимодействие послужит источником вдохновения для нашей будущей работы. Вместо того, чтобы полагаться на предположения о том, что может предпочесть сообщество, мы основываем наши описания на выраженных ими желаниях. Речь идет не только о том, чего, по нашему мнению, они могут хотеть; речь идет о том, чтобы дать им то, чего, как мы знаем, они хотят.

Через несколько дней станет ясно, какова позиция Верховного суда по поводу роли TikTok в нашей повседневной жизни.

Смотрите также

2025-01-09 16:25